Complaint: Camperplaats hof domburg

user-166492 on 12 March 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte hr mevr ,voor de 3e maal is uw camping door bezocht. Wij maken gebruik van de standaard camperplaats die ons werd toegewezen. Dit weekeind wederom,het viel en valt mij op dat ondanks de zgn verharde plaatsen er vele campers zowel bij aankomst als vertrek deels wegzakken in de modder en daar niet meer zonder hulp kunnen uitkomen. Om de verharding te kunnen gebruiken moet men door een totaal omgeploegd veld,modder enz rijden wat nog meer omploegen in de hand werk. Rekening houdend met regen sneeuwval vinden wij dat nu al 3 seizoenen aan een stuk niet of weinig hieraan gedaan wordt.

Desired solution:

Het aanpakken van de camperplaatsen ,zorgen dat de verharde camperplaatsen op een normale
Bereikbaar zijn. Eventueel zorgen dat de modderpoel opgeruimd en meer verherding aanbrengen.Tevens u personeel instrueren dat een aantal plaatsen niet goed te bereiken zijn
De overige faciliteiten zijn naar behoren.

[email protected]

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

12 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Roompot

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met de gast.

All complaints of