My complaint:

Van 6-9 April hebben wij een lang weekend gehad in vakantiepark Cochem. Het verblijf was aangenaam en zeker voor herhaling vatbaar. Echter zonder opgaaf van reden werdt de borg niet teruggestort. Navraag leert dat de vaatwasser niet leeg was (klopt, hebben wij aangezet bij vertrek. Verder waren volgens hen kleine vuiltjes in de was- en douchebak. Al met al een flauwe reden om de borg niet terug te storten. Het staat niet in verhouding met bovenstaande redenen.

Desired solution:

Ik wil graag de borg teruggestort hebben. Indien niet zal ik zeker nooit meer een Roompot resort boeken.