My complaint:

Wij hebben op 10-10-2012 een voucher gekocht om te kunnen internetten op Roompot Egmond resort.vanaf maandag 15-10-2012 konden wij niet meer internetten.Bij navraag bij de receptie van het park;bleek dat er op maandag werkzaamheden waren verricht door Skybite en de internet verbinding niet tot stand kon komen.Er waren problemen met de bedrading.Een medewerker van het vakantiepark heeft telefonisch contact gehad met Skybite.Wij konden een mail sturen naar Skybite en dan zouden de dagen dat wij niet konden internetten vergoed worden.

Desired solution:

Vergoeding van de dagen dat wij niet konden internetten.
Dat waren 15okt.16 okt en 17 okt.
Onze gebruikersnaam is:egmonW-261407
Wachtwoord: 46418
Ons rekeningnr.is:P3427809
Met vriendelijke groet,
E.Hermans