My complaint:
We hadden 1 week geboekt in het Wolfsven. We kwamen vanuit Frankrijk en kwamen een dag later aan op het park. Het mobiel home was ronduit smerig en niet schoongemaakt. Toch lag er een controle kaart van de schoonmaakploeg. De wc was niet schoongemaakt en er lag nog urine naast de pot. Doucheputjes vol met haar. Overal lag nog stof en zand op de grond en etenswaren in de slaapkamer. Het servies was gebruikt teruggezet. Dit alles bij de receptie gemeld bleek dat er op die dag (zaterdag) geen schoonmakers aanwezig waren. De oplossing, we kregen zelf nog een schoonmaakpakket mee en ga je gang…. Leuk na een lange reis. We hadden aangegeven dat we zelf de eindschoonmaak wouden doen, dit namen hun dan zelf voor hun rekening. Ook het restaurant gedeelte was te vies voor woorden. Hier was zeker een hele lange tijd niet schoongemaakt. Op de sigarettenautomaat lag een laag stof waar je in kunt schrijven. Ook was dit het geval op de poten van de tafels waar je aan zat. De verwarming waar je naast zat lag vol spinnenwebben en etensresten. Op de vloer lag eten van de vorige dag of langer. De wc werden niet schoongemaakt smorgens vroeg rook het naar urine en de wc rollen waren op. We hadden koffie besteld maar op 1 van de lepeltjes zaten nog resten van jam of zoiets op. Kortom volgens ons waren de schoonmakers hier ook op vakantie. Voor ons was dit een eenmalig iets. Als alle roompot parken zo zijn dan hoeven wij niet meer.
Desired solution:
We wachten het af.
