My complaint:

Wij zijn vrijdag aangekomen met 12 personen, en hebben onze boodschappen gedaan. In het huisje aangekomen alles direct in de koelkast gedaan. Maar al snel bleek het dat de koelkast en het vriesgedeelte het niet deed, dus hebben we dat direct bij de receptie gemeld. Er zou naar gekeken worden, maar niemand langs geweest. Zaterdag weer gemeld dat die het niet doet, antwoord sorry er komt vandaag iemand langs. Weer niemand gezien. Vandaag Zondag 21-07-2013 twee keer de klacht ingediend, tot op heden weer niemand gezien. Met deze temperaturen mag je toch verwachten dat er iemand langskomt. Conclusie: Etenswaren moeten weggooien en genoodzaakt hier op het park eten, geen koud drinken. Schade pot plus minus 75,00 euro aan etenswaren moeten weggooien, lijkt ons niet de bedoeling.

Desired solution:

Een andere koelkast, en vergoeding van onze boodschappen.

Ja Roompot heeft de zaak opgelost. We hebben ter compensatie een barbecue parket voor 12 personen aangeboden gekregen. En de nieuwe koelvriescombinatie zal zo snel mogelijk komen. We hebben even een kleine koelkast tijdelijk gekregen. Maar we zijn tot nu toe tevreden. Groetjes Fam. Dijksterhuis.