My complaint:
We zijn 1,5 week geleden naar Roompot Wolfsven geweest. Chalet WVS6K geboekt, huisje 235.
Bij aankomst bleek dat er geen controle op de eindschoonmaak geweest moet zijn, daar de vieze, smerige washandjes van de vorige vakantiegangers nog in de douche lagen.
Tevens bleek ‘s avonds dat de verwarming vol aan stond. De centrale verwarming van het park stond de gehele dag gloeiend heet in de badkamer en woonkamer. Ook stonden de verwarmingen in de slaapkamers geheel opengedraaid. DIT TERWIJL HET BUITEN 33 GRADEN WAS! Onze dochter van 8 maanden heeft ‘s avonds 3 uur liggen huilen, omdat ze het zo warm had. Het meisje hoor je normaal nooit!
Tevens hing de douchekop naar beneden te bungelen, en kon ieder moment naar beneden vallen.
Alles is gemeld bij de receptie. Er werd lacherig gedaan over het feit dat de verwarmingen aanstonden. Er werd door een tiener aan de balie uitgelegd hoe die werkt. ALSOF WIJ DAT NIET ZELF ZOUDEN WETEN.
E.e.a. zou nagekeken worden. De douchekop is teruggehangen, echter is de verwarming het gehele weekend vol blijven stoken, waardoor het echt niet prettig was om te douchen, of binnen te zitten voor wat verkoeling. Ook niet echt kostenbesparend of milieuvriendelijk, dacht ik zo…..
VAKANTIE HELAAS VERPEST…. En we hadden er lang voor gespaard. Jammer.
Desired solution:
Tegoedbon voor een nieuw verblijf.
