Complaint: misleidende aanbieding

user-174505 on 19 April 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben al eerder een klacht ingediend inhet park soeten heard
Maar nooit reactie gekregen
Dit is toch heel erg
Volgende reservering in thermo arcen
Nu huisje geboekt in arcen 125 euro een weekend huisje nr 112
Het huisje stonk vreselijk van binnen erg muf en de 2 zitbanken zijn te vies om op te zitten bah
Het park hebben wij gekozen omdat er een prachtig zwembad bij zit, maar als je daar gebruik van wilt maken kost dit voor als je 2 keer alleen wilt zwemmen met z, n 2en gewoon 4×15 euro is 60 euro pffff
Dit is een misleidende advertentie dus
Graag wel een reactie van jullie
Anders dus geen roompot meer
En ik zal er bij de media er zeker een melding van maken

Desired solution:

Gratis toegang tot thermo bad dit weekend

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Roompot to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

12 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Roompot

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken.

All complaints of