Complaint: mooie lastminute…NIET!!

user-117819 on 27 July 2012 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

‘S avonds 24-7-12 volgens bungalows.nl een bungalow geboekt op bospark de bikkels voor 1 week. Vergeleken met de site van roompot en de prijzen voor de lastminute met aankomst 30-07-12 kwamen overeen. Nog geen 36 uur later krijgen we een mail met aanbiedingen van lastminute bij bospark de bikkels. Wij kijken, en staat precies dezelfde vakantie voor 400 goedkoper!!!! en dat binnen 36 uur. we hebben meteen gebeld, maar de mevrouw aan de telefoon gaf geen bevredigend antwoord. We kregen alleen het antwoord: dat is vervelend mevrouw….. Ppppfffff, wat heb ik daar nou aan…. belachelijk!!!

Desired solution:

een compensatie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

13 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt binnen 2 weken een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Roompot

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Roompot posted

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de gast inmiddels van een schriftelijke reactie voorzien.

All complaints of