My complaint:

Bij Pasen hebben wij een vakantie in Roompot Zeeland in het bungalow Park. Onze vakantie loopt van maandag tot vrijdag. Bij incheck betaal ik 65 euro waarborg. Bij uitcheck wordt in onze aanwezigheid de bungalow gecontroleerd en in orde bevonden. Na 2 maanden neem ik contact voor de borg maar hoor niets. Omdat ik blijf aandringen via mail krijg ik de mededeling dat ‘ze ons rekeningnummer niet terugvonden’. Na deze te hebben doorgegeven wordt eind juni 25 euro gestort. Herhaalde mails over de resterende 40 euro worden niet eens beantwoord.

Desired solution:

terugstorting van 40 euro + compensatie (wettelijke intresten)