Complaint: schoonmaakklacht Hunzedal bungalow 368

user-189989 on 22 July 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het vriesgedeelte van de koelkast was voor het grootste gedeelte vol met ijs direct bij de receptie gemeld daar gaven ze aan dat het een bekend probleem was.
Volgens mij hoort koelkast ontdooien bij de schoonmaak en kan het niet zo zijn dat als hij goed schoongemaakt is hij
nog dezelfde. vol zit met ijs
De voegen in de badkamer douchehoek zwart in plaats van wit wat ze nu inmiddels weer zijn
Al met al hebben veel van anderen moeten ruimen dat kan niet de bedoeling zijn. Helaas hebben wij geen foto’s

Desired solution:

In ieder geval een serieuze reactie van uw kant.
En betere controle

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from Roompot

12 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties Antwoorden Antwoorden Antwoorden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Roompot to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Roompot

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Roompot posted

user-189989

Responded on 02 August 2013 at 21:42

tot volle tevredenheid afgehandeld

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en beschouwen de klacht als afgehandeld.

All complaints of