Complaint: slecht en voor mensen die niet veel kunnen lopen en trappen om in de chaalet te kommen

user-202240 on 01 October 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

slecht en voor mensen die niet veel kunnen lopen en trappen om in de chalet RP6A 2361 te kommen
zeer slecht alles licht veer uit elkaar zwembad winkel restaurant voor iemand die maar 500 meter mag lopen alles moet met de auto wij wonen zelf gelijk vloer en hier moet je nog trede op om binnen te komen voor alles moet betaald worden waar wij de middelen niet voor hebben en het was nog veer van huis af in de wijde omtrek niets te doen we zouden tot 4 oktober 2013 blijven maar gaan al op 2 oktober naar huis tot onsen spijt mijn vrouw en ij zijn nog moeër dan thuis en we staan afgelegen van het centrum dus lopen gaat al niet ook het zwembad het is stil en er is niets te doen en het welkom eten als rob geus komt kan de boel dicht en wij met de klijne beurs zo vakantie moet vieren nee daan maar thuis in delft.

Desired solution:

laag vloer gelijk hoogte geen trappen en dicht bij huis en alles bij elkaar en niet van elkaar

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

12 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties Antwoorden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Roompot

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. doorgenomen. Wij beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.

All complaints of