Complaint: slechte matrassen

user-71535 on 28 November 2011 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil melden dat de matrassen van onze bedden in chalet 121 te epe in de schaapskooi werkelijk vreselijk waren!
Als je ging liggen viel je in een kuil!
Het gevolg was rugpijn! Waardoor het wandelen[waar we voor kwamen] slecht ging.
Ik vond dit heel erg jammer.
Verder was alles prima hoor.

Desired solution:

Geen idee

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Roompot

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact metdeze familie opgenomen en de klacht besproken. Goed gesprek gevoerd. De familie gaf aan verder een goed verblijf te hebben gehad.

All complaints of