Complaint: Verpeste vakantie door Zeer slechte ervaring met Roompot Domburg

user-183511 on 12 June 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze vakantie is helemaal verpest en er is totaal geen ontspanning geweest. Zie bijlage. Op klachten van ons heeft Roompot nog steeds niet gereageerd.Zelfs geen ontvangstbevestiging.

Desired solution:

Sowieso de huur terug van dit snerthuisje en mijn inkomstenderving terug. Want deze verije dagen hebben mij veel geld gekost en hebben meer spanning opgeleverd dan wanneer ik zou zijn wezen werken.Bovendien heeft de reis ook nog autokosten gekost.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

12 years ago - Geachte gast, Uw schrijven aangaande uw verblijf heeft ons gisteren pas bereikt. Wij hebben uw klacht reeds in behandeling en vragen u om enig geduld. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Roompot

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Roompot posted

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de gast zowel van een schriftelijke als een telefonische reactie voorzien.

All complaints of