My complaint:

Heb 14 december 2012 rotation case besteld en betaald maar tot op heden (30 januari 2013) nog niets ontvangen terwijl het wel verschillende malen is beloofd via mail! Geprobeerd telefonisch te bellen maar zijn niet via het nummer bereikbaar waar ze mee adverteren!
Op 02-02-2013 heb ik eindelijk een reactie gehad op mijn mail nadat ik had doorgegeven dat ik hier de klacht had neergezet. Mail met gegevens ingevuld en binnen 28 dagen zou het geld teruggestort worden. 3X raden!! Tot op heden nog steeds niets teruggestort

Desired solution:

Geld terugstorten per direct!