My complaint:

Was al een tijd niet meer geweest bij de ” Mac ” in Doetinchem, maar afgelopen zondag (5 augustus) weer eens een bezoek gebracht en in eerste instantie onder de indruk van de verbouwing! Geweldig mooi interieur. De bewondering duurde echter tot moment van bestellen. Wat een bende achter de counter! Een pikzwarte vloer met kapot getrapte frietjes, doosjes en overige niet meer te definiëren artikelen, onder de werkbanken ook een heel arsenaal aan troep waarvan het lijkt of het er al langer heeft gelegen. Het was absoluut niet druk, tijd: 19:40, meer personeel dan klanten inpandig! Kan nu niemand even met schoonmaak en opruimen beginnen? Ook buiten overvolle vuilnisbakken, de zakken en doosjes lagen er al naast gestapeld. Bestelling in ontvangst genomen, gezeten aan de hoge tafel, deze was het minst vuil en helaas geniet ik dan niet meer van de frietjes, gevoelsmatig zat ik op een vuilnisbelt te eten. Frietjes waren ook echt niet lekker, niet gaar en veel te zout en de hamburger was koud. Ik vond het personeel ongeïnteresseerd rondsloffen, geen welkom bij McDonald’s gevoel in ieder geval! Jammer, waarschijnlijk duurt het nu tot de volgende verbouwing voordat jullie mij weer zien!

Desired solution:

Een schone en hygiënische uitstraling, vriendelijk personeel.