My complaint:

Op 5 oktober bestelling gedaan van een 10 inch tablet A9 Cortex + lederen beschermhoes met toetsenbord. Ondanks eerdere toezeggingen geen tablet ontvangen. Uiteindelijk op 17 november Rowenco per mail en aangetekende brief gesommeerd tot terug betaling van het aankoopbedrag conform Wet Overeenkomsten op Afstand. Tot 13 december 17:00 uur 2011 Rowenco de kans gegeven om tot een oplossing te komen. Helaas tot op heden nog geen enkele reactie van Rowenco ontvangen. Per mail en ook telefonisch is Rowenco niet te bereiken.

Desired solution:

Onmiddellijk geld terug.