My complaint:

Niet geleverde bestelling, die heb ik geanuleerd na div. telefoontjes en e mails. na 30 dagen gewacht te hebben op mijn gestortte bedrag nog niets ontvangen toen een aangetekende brief gestuurd met verzoek om mijn bedrag terug te stortte. geen reactie.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijgt daar ik niets heb ontvangen