My complaint:

Ik heb op 28-10-2011 een pc tablet besteld, tot op heden (20-11-2011) nog steeds niets ontvangen. Ze hebben nu dan wel een brief gepubliceerd op hun site dat de douane Nijmegen hen strafrechterlijk vervolgt, maar hieruit blijkt tegelijkertijd dat ze al langer in de problemen zaten, al voordat ze mijn bestelling opnamen en mij hebben laten betalen! Het meest vervelende vind ik dat ik op geen enkele manier met hen in contact kom. Mails worden niet beantwoord, telefoon wordt niet opgenomen. Wat mij betreft is het duidelijk: het zijn wel degelijk oplichters.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug. Ik heb geen vertrouwen in hen als leverancier, daarom hoef ik hun product ook niet meer.