My complaint:

Tablet op vrijdag besteld, waarbij op de site werd aangegeven dat hij maandag geleverd zou worden. Echter geen levering gehad. In de daarop volgende week twee mails gestuurd. Geen reactie daarop ontvangen. Tevens verschillende malen gebeld naar het vaste en mobiele nummer van Rowenco. Geen gehoord, bezettoon dan wel een bandje dat men niet bereikbaar is. Geen reactie op de ingesproken voicemails.

Desired solution:

Dat de tablet direct geleverd wordt. Dat men reageert op mijn mails en telefoontjes.
Indien tablet niet meer of niet leverbaar is direct mijn geld terug.