My complaint:

Ik heb 10 oktober 2011 bij Rowenco een 7 inch. tablet met hoes en toetsenbord besteld en betaald. Na diverse mailcontacten op 22 oktober het tablet zonder hoes/toetsenbord ontvangen. De hoes/toetsenbord zou nog nageleverd worden. Op 11 november hier weer over gemaild, het ging me te lang duren en ik mocht het tablet terugsturen, dat heb ik diezelfde dag gedaan.
Rowenco maakte voor mij een uitzondering en dan zou ik mijn geld terug krijgen en daar wacht ik dus nu nog op…
Mails van mij aan Rowenco hebben daarna niets meer opgeleverd.

Desired solution:

In ieder geval mijn geld en verzendkosten terug.

Een gepaste straf zou ook op zijn plaats zijn en zulke lieden zouden nooit meer iets mogen opstarten om mensen geld af te troggelen.