My complaint:

Naar aanleiding van mijn klacht op klacht.nl op maandag 14 november werd ik gelijk gebeld door Rowenco. Zij zouden de tablet gelijk opsturen en anders voor vrijdag het geld over maken. Die vrijdag natuurlijk niks gehoord en geen geld terug, wat er nog eens bij kwam is dat hun site ontoegankelijk is en het niet mogelijk was om contact met hun op te nemen…
Nu staat de site weer online en heb nog steeds niks gehoord!

Desired solution:

Geld terug!