My complaint:

21 september een tablet besteld die na heel veel mailen en bellen(wat vaak niets uit maakt) na 4 weken een vervangende tablet met hoes en toetsenbord gekregen.
Het zou een snellere en betere tablet moeten zijn dan de bestelde,maar bij binnenkomst bleek het hele apparaat niet te werken.Beeld stuk of iets dergelijks.Ook was de meegeleverde hoes + toetsenbord niet de juiste maat en kon ook niet eens gebruikt worden.

Meteen contact opgenomen en het apparaat retour gestuurd met het vriendelijke verzoek mijn geld terug laten storten.
Dat moet nog steeds gebeuren.
Wederom is er niemand thuis bij Rowenco en het lijkt erop dat ik naar mijn centen kan fluiten.
Nu dus in het schip voor over de 160 euro , want ook de retourzending is door mij betaald.

Al met al is dit geen professioneel bedrijf met toen al een zeer lakse en gemakkelijke houding van geld is binnen en dus de rest kan wachten.

Desired solution:

Mijn oplossing is het bedrag retour die 21 september j.l. al is overgemaakt.