My complaint:

ik heb op 2 oktober een tabelet besteld bij de firma Rowenco. Na heel veel gemaild en gebeld te hebben eindelijk na twee maanden het tablet ontvangen. Mij is toen beloofd dat ik voor het ongemak een hoes en toetsenbord zou ontvangen. Weer heeft men zich niet aan de afspraak gehouden. Ik ben zelfs gebeld door de direkteur uit Belgie die mij stellig beloofd heeft dat ik zo snel mogelijk deze produkten zou ontvangen als ik de klacht van het internet zou halen. Ik heb aan dit verzoek voldaan maar weer heeft hij zich niet aan de afspraak gehouden.

Desired solution:

Ik haal niet eerder deze klacht van het internet af dan dat de beloofde hoes en toetsenbord geleverd is. Ik verwacht dat ik deze eind deze week in huis heb