My complaint:

Dezelfde ervaring als velen met mij, een tablet besteld bij Rowenco (Voorraad)
levering binnen 5 werkdagen. Dus niet. Ook in dit geval bij navraag vertraging i.v.m. verscherpte controle bij de douane. Uiterlijk de week erop zou de tablet worden geleverd. Dus niet. Telefonisch is Rowenco niet te bereiken, alles moet per mail. Antwoordt gehad van Rowenco en uiteindelijk heeft Rowenco de order zelf geannuleerd. Nu alweer 3 weken wachten op het terugstorten van het aankoopbedrag. Ook hier een bevestiging dat het zou worden overgemaakt. Tot op heden niets ontvangen. Sta op het punt om aangifte van oplichting te doen.

Desired solution:

Gewoon afspraak nakomen en het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugstorten op mijn rekening. Beschamende vertoning en afhandeling.