My complaint:

Op 11 september een tablet bij Rowenco besteld.
Deze zou volgens de website op voorraad zijn.
Een week later had ik nog niks in huis.
Rowenco gemaild toen kwam het “verhaal” van dat er
zendingen door de douane zijn tegengehouden, maar dat er weer nieuwe leveringen onderweg waren en dat ze die binnen een week verwachten. Nou je raadt het al na 2 weken nog steeds niks gekregen. Daarom mijn bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd.
Bevestiging hiervan heb ik per email gekregen.
Dacht na een paar dagen zal mijn geld wel weer op mijn rekening staan, maar nee. Weer een mail naar ze gestuurd,
kreeg antwoord terug waar het op neer kwam dat ze het recht hebben om tot de 30e dag te wachten met terug betalen.
30e dag is geweest en het hele stinkzaakje Rowenco is opgedoekt. En weg is mijn geld. Eigenaren *** zijn met ieders geld hier van het forum met de Noorderzon naar een tropisch oord vertrokken.

Desired solution:

MIJN geld terug!!