My complaint:

Zie hieronder mijn verhaal en trekt je conclusie:

“Helaas voldoet u niet aan uw leveringsverplicht en bent u telefonisch NIET bereikbaar vandaar dat ik wederom u per mail benader.

In deze beroep ik mij op mijn rechten tot ontbinding van de koop conform uw leveringsvoorwaarden.
Zie hieronder.
. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

Immers is de order BETAALD en geplaatst op 4 oktober 2011 en nu is het inmiddels 11 november.

Graag verneem ik uw reactie en ga er vanuit dat u dit op een juiste wijze afwikkeld.

Hierna netjes een melding ontvangen per mail en dat ik dus het geld terug krijg. bla blabla……………. U begrijpt het al……… ik kan fluiten naar mijn geld.

Welke LES leren we hieruit?
Bekijk of zo’n aanbieder aangesloten is bij Thuiswinkel Waarborg, dan kun je nog ergens op terugvallen.

Desired solution:

Geld TERUG storten immers produkten worden niet geleverd.
Over een compensatie zullen we het maar niet hebben.