My complaint:

ik hen voor mijn vrouw in october een tablet 10 inch met toetsenbord besteld, maar kreeg niets na wat heen en weer mailen werd er telekns een excuus en een loze belofte gedaan, totdat het douane verhaal op de proppen kwam en ik na weer vaak mailen tot nu toe geen enkele reactie terug kreeg, ook een mail richting de winkel van rowenco word niet beantwoord, ik had voor gesteld een alternatief te leveren of het geld terug te betalen, tot nu toe blijft het angstvallig stil aan de overkant, ik ben voornemens andere actie te ondernemen richting dit bedrijf zo ga je niet om met klanten !!!!!!!!!!!!!!!!wel het geld incasseren maar dan stopt het ?? hoe durf je het lijkt er op dat er bewust met andermans geld word gespeeld!!

Desired solution:

geld terug of een alternatief!!