My complaint:

op 27-9-2011 een tablet besteld en betaald op 21-10 en op 7-11 contact opgenomen met rowenco op 7-11 werdt telefonisch gezegd dat ik in de week van 14-11 tot en met 19-11 de tablet zou krijgen en heb nu nog niets binnen.

Desired solution:

mijn geld terug zo gauw mogelijk daar mijn kleindochter deze week jarig is en ik het welwil kunnen geven dan koop ik hem wel in een winkel