My complaint:

Zelfde verhaal als alle andere, bestelling geplaatst 25 okt voor 7” tablet pc, betaald met ideal. Had het ding afgelopen week nodig dus toen er maar niets kwam gemaild, antwoord douane problemen. Weer gemaild en op 9 november kwam antwoord dat het die vrijdag (11/11) geleverd zou worden. Uiteraard niets ontvangen. Toen gemaild of ze nog iets zinnigs konden melden – geen antwoord. Weer gemaild dat ik m’n geld terug wilde ontvangen en de bestelling annuleerde – geen reactie.

Desired solution:

Uiteraard wil ik m'n betaling retour voor een artikel dat ik niet heb ontvangen!