My complaint:

wij hebben een ticket met de verkeerde data geboekt! Mijn man wilde graag met offerfeest bij zijn familie zijn dus online boekte wij een ticket maar…… helaas 2 dagen na offerfeest! pffff stom stom ff bellen mischien kunnen ze het wel regelen. Wij bellen: 50 euro boete tja okee maare een hele reis omzetten voor 170 euro meer?! dan komen wij op 450 euro i.p.v 275 euro???????? oplichting??

Gewenste oplossing

Tja dan maar die 50 euro boete betalen en dat de reis omgeboekt had kunnen worden voor die 2 dgn!?