My complaint:

Groupon code:

groupon

Beautycentre Roza

L-Pakket

Grouponwaarde: € 800,00

Grouponcode: 0010021XRV Controlecode: D32C2616C2

Geldig t/m 23.11.2013 REF: 21670495

Aanbieder: Beautycentre Roza

1057 CW Amsterdam http://www.beautycentreroza.nl/

Op de groupon staat van 24 mei 2013 t/m 23 november 2013 geldig, voor deze tijd moet de groupon geactiveerd worden. Wanneer er gebruikt wordt gemaakt van de behandeling is de groupon nog acht maanden geldig staat in de deal. Mijn behandeling begon eind juli en zou dan 8 maanden lang geldig zijn. Roza Beauty centre kwam bij behandeling 3 erop terug en zij dat ik nog maar 1 behandeling had omdat het al bijna november was. Ik was hierover verbaasd en zei dat dit niet in de groupon staat. Ze is er niet mee eens en kan verder geen behandelingen doen met deze voucher.

Desired solution:

Roza Beauty Centre door Groupon duidelijk laten maken dat wij wel recht hebben op meerdere behandelingen. Of de helft van het geld terug wat er voor de Groupon is betaald.