My complaint:

er wordt geen rekening mee gehouden dat mensen die slecht horend zijn zeer veel hinder onder vinden van de achtergrond muziek veel die te hard is ten opzichte van de spraak vooral zo als ik gebruik ik gehoor versterkers en dan is die rot muziek zeer stoorend heb dit meerdere keren gemeld bijrtl maar deon er niks aan het wordt tijd dat er wat gebeurd moet zelf maar het heft in de hand nemen en er naar toe gaan

Desired solution:

achtergrond muziek weg laten maakt het programma leuker