My complaint:

Tot mijn verbazing moet ik nu betalen om een uitzending terug te kunnen kijken. Ronduit belachelijk om nu ook nog per uitzending te moeten betalen! eerst wordt een abonnement aan gesmeerd elk ander heeft uitzending gemist nu in middels en we mogen er voor betalen ronduit! gemeen

Desired solution:

het gewoon weer gratis kijken naar uitzending gemist moet dan echt alles geld gaan kosten?