My complaint:

Aangezien ik een laat werk overleg had, had ik met voorbedachte raden de film machete opgenomen. Ik dacht lekker de film te gaan kijken. Tot mijn grote verbazing starte de film night of The museum. Ik ben daar niet blij mee, dit is niet de eerste keer bij RTL.

Desired solution:

Of stuur mij de dvd op, of geef mij via video on demand toegang tot deze film. Of zend hem alsnog uit.