My complaint:

Ik maak via Kpn glasvezel gebruik van 10 dagen uitzending gemist waar ik dus extra voor betaal. Met regelmaat wil je programma’s via uitzending gemist kijken en dan blijken deze er niet of dagen later of er helemaal niet meer op te staan. Ik heb hierover al diverse malen een klacht ingediend bij Kpn glasvezel maar zij verwijzen door naar de omroepen. Het gaat hier overigens niet over uitzending gemist via de pc want ik kijk graag tv op een groot scherm.
Voorbeeld van deze week is 3 afleveringen van topchef.
Als ik betaal voor een dienst dan wil ik deze ook krijgen!!!

Desired solution:

Dat het 100% functioneert