My complaint:

Afgelopen maandag hadden jullie een film uitgezonden in plaats van de laatste aflevering van Date my ex.
Helaas werd het nergens gemeld dat het niet zou uitgezonden worden.
Veel mensen zaten te wachten op de spannendse deel van alles!
Dat kan toch niet zomaar????

Desired solution:

De oplossing lijkt mij dat het alsnog word uitgezonden,maar dat het wel kenbaar word gemaakt.
Het kan toch niet waar zijn dat iemand op het puntje van zijn stoel zit om naar een laatste aflevering van date my ex te kijken en zomaar uit het niets komt er een film!
Voortaan mocht er zoiets voorvallen....> dan graag met een tekst aangeven dat het niet word uitgezonden.
Dat scheelt veel comentaar van kijkers die wel iets willen kijken wat degene wilt zien!