Complaint: Rubber in mijn sigaretten

user-16920 on 29 July 2010 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben vandaag twee sigaretten tegen gekomen, in mijn pakje met rubber er in, ik was blij dat ik het rook, en de sigaretten heb opengebroken. Anders had ik het zo op gerookt! De stukjes rubber waren 2.5 cm en 2 cm lang!

Gewenste oplossing

Ik zou graag twee sloffen terug willen hebben, of willen overleggen welke andere mogelijkheden er zijn?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of