My complaint:

augustus 2010 twee trainingsjacks voor onze dochter (12)gekocht (a 70 euro) bij Delicious in Zwolle. sedert enkele maanden laten de grote logo’s op de rug van de jasjes los.
Winkelier beweert nu dat dit normale slijtage is. Je mag van een A-merk toch een langere levensduur verwachten? Het is overduidelijk dat de bevestiging van het label inferieur is. Aan de overige staat van de jasjes is af te zien dat het zorgvuldig behandeld is (ziet er nog goed uit). Daarnaast zijn de wasvoorschriften altijd goed toegepast.

Desired solution:

twee nieuwe jasjes