Complaint: Runder zuurvleessaus/soep i.p.v zuurvlees

user-44489 on 21 March 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Runder zuurvlees Keulen levert via AH een product, waar je zelfs met een bewegwijzering geen 100gram van de volgens de verpakking aanwezige 250 gram( 50 % van de verpakkingsinhoud(500 gram))rundvlees kunt vinden.
Nog mooier wordt het als blijkt dat op de site van Slagerijkeulen.nl blijkt dat de inhoud daar slechts 40% rundvlees hoeft te bevatten. M.a.w. de klant wordt op de verpakking in de winkel voor 25 % rundvleesinhoud misleid.

Gewenste oplossing

Product, tot herstel van de discrepantie tussen site en verpakking, uit de winkel halen danwel een publicatie in de media waarbij deze misleiding ongedaan gemaakt wordt. Als klant een compensatie voor de overlast van het onvoldoende product en tegemoetkoming in de veroorzaakte overlast.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Albert Heijn heeft de klacht keurig opgelost na een telefoontje. Resterende voorraad product teruggenomen en de volledige aankoopprijs van alle produkten terug betaald.

All complaints of