My complaint:

Al enige tijd erger ik mij aan de lege (vooral groenten) schappen en het beperkte assortiment (alleen AH huismerken) van Albert Heijn in Vlaardingen centrum. Continue staan overal vakkenvullers met pilots die de klanten boos aankijken of onder de voet lopen alsof wij in de weg lopen, maar toch zijn vele schappen leeg. Ook valt mij op dat veel vertrouwde producten langzaam maar zeker voorgoed uit het assortiment verdwijnen (zoals bijv. mijn zonnatura muesli’s ). Tot slot zijn vooral de kaas en broodproducten regelmatig ook nog eens over de datum. Laatst heb ik bijv. een vakkenvuller op een volledige rij maeslanderkaas die ruim 2 weken over de datum was moeten attenderen in het schap. Wij woonden tot vorig jaar nog in Rotterdam Centrum waar het toch een stuk drukker is en waar het assortiment wel op orde bleef. Ik en mijn partner hebben daarom besloten om voortaan iets verder te rijden naar Super de Boer, waar de vakken goed gevuld zijn, het personeel uiterst vriendelijk is en ik mijn vertrouwde A-merken kan vinden. iets waar vroeger de Albert Heijn om bekend stond…….

Gewenste oplossing

Dat de Albert Heijn weer de bekende kwaliteit, uitgebreide assortiment en klantvriendelijkheid levert als \’vroeger\’