My complaint:

de bezorgster wordt door een “assistente” geholpen bij het bezorgen van de folders. iedere keer als zij helpt, worden de folders niet door de brievenbus gedaan maar half buiten de bus. dit is al sinds we weer terug zijn van de camping (5 juli). reeds eerder heb ik bij u een klacht ingediend en is het probleem uiteindelijk naar tevredenheid opgelost. ik heb geen idee waarom dit nu weer gebeurd.

Desired solution:

gewoon de folders door de brievenbus.