My complaint:

Ik vloog op 18 juli vanaf Charleoi naar Zadar. Op mijn boardingpass stond mijn naam Arja als naam. In mijn paspoort staat Adriana. Mij werd het inchecken geweigerd. Teveel letters zouden anders zijn. 3 letters kon nog, 4 letters niet. Ik moest een nieuw ticket kopen van 288 euro. Mijn naam is terplekke niet in het systeem gewijzigd want op 25 juli in Zadar deed zich weer hetzelfde voor. Weer een nieuw ticket voor 278 euro. In totaal heeft me deze vliegreis 846 euro gekost!! Wat nou goedkoop! Een week later vloog ik met Transavia. Daar stond op de boardingpass A. als aanduiding van mijn voornaam, geen probleem dus. Ik heb ondertussen contact gehad met Stichting Collectief Onrecht. Als er zich voldoende klachten melden bij hun, willen ze een zaak openen tegen Ryanair. Gezien het aantal klachten op deze site lijkt me dat geen probleem. Dus iedereen die wil dat Ryanair wordt aangepakt en zijn geld wil terugvorderen, meld je vandaag nog bij de stichting. Arja Vink

Desired solution:

Dat ik geld terug krijg van de 2 extra tickets die ik heb moeten kopen op het vliegveld.