My complaint:

Ik ben vrijdag 18 oktober naar Dublin gevlogen met Ryan air. en ze hebben mijn koffer kwijt gemaakt. De koffer koste alleen al 450 euro. + de inhoud + de spullen die ik opnieuw heb moeten kopen in Ierland. Ik hoor al anderhalve week hetzelfde: of de koffer is in Turkije getraceerd of ze zijn hem weer kwijt. Contact met ryan air opnemen is een drama. ik heb al claims ingediend maar ik hoor niks. Dit was een heel duur grapje. Hele weekend verpest, ik had geen geld meer voor de feestjes waar ik heen zou gaan (omdat ik alles opnieuw heb moeten kopen) en ik was alleen maar bezig met bellen naar het vliegveld..

Desired solution:

Als de koffer niet meer terecht komt het bedrag terug van de koffer en de inhoud. En de incheck kosten van €40 wat écht weg gegooid geld is. En een vergoeding van de nieuwe spullen die ik heb moeten aanschaffen. Als ik de koffer terug krijg ga ik niet meer moeilijk doen dan ben ik tevreden met een kleine vergoeding van de nieuwe spullen die ik heb moeten aanschaffen.