My complaint:

Op 06-10-2010 kreeg ik mijn koffer (2maand oud) terug met agebroken wielen,

Hierop geklaafd bij de balie van Ryanair, maar kreeg een koffer van een veel mindere kwaliteit aangeboden.
Deze heb ik geweigerd.
Na thuiskomst Ryanair gemaild()8-10-2010), nota opgestuurd en daar o00 25-10 reactie op gekregen.

Daarna , na no 2 keer opniew te hebben gemaild geen reactie.
Wat nu??

Gewenste oplossing

Niewe koffer , waarde 90 euro,=