My complaint:
Beste,
Bij deze wou ik mij bezwaren bij de terug vlucht naar Charleroi over de manier van behandeling op de luchthaven van Marseille
door de personeel bij het inchecken was alles behalve ( Het was juist een kudde die klaar stond voor in het vliegtuig in te vliegen
Dat gezegd te zijn
Het tweede geval ik boek voor drie personen van Charleroi naar Marseille heen en terug, en dit doe ik ook voor de bagage 2X 20 kg/bagage
en betaal ervoor heen en terug wij vliegen dan ook zonder handbagage( wand er nooit genoeg plaats voor deze handbagage in het vliegtuig )
Wat blijk nu dat er maar een bagage was voor heen en terug hoe kan dit je neemt toch je bagage mee terug of niet, we moesten dus weer betalen
105.00 € voor de bagage van 20 kg en 100.00 € voor de bagage in over gewicht dat is van het goede teveel.
Hadden wij dat geweten dan hadden we dat alles in de handbagage gedaan, dan hadden wij er niets moeten betalen, wij hebben aan de bally in
Marseille dit willen uit te leggen maar niets geen oren naar wij hadden toch geen handbagage, wij voelen ons bekocht en bestolen wat een goede
vakantie moest zijn en goedkope vlucht is dit een dure geweest
Verder hopen wij op een gunstige gevolg van uw het wegen en dat wij te veel betaald hebben 205.00 € terug kunnen krijgen
Met de vriendelijk groeten
J. Koniuszenko
Zie onder de boeking
Jos Koniuszenko
Zonhoverweg 19
BE 3600 Genk
Tel. +32 89 356 150
mobiel. +32 478 780 504
E-mail: [email protected]
Desired solution:
als ik mijn geld terug krijg
