Complaint: Ryan air arrogantie!

user-3459 on 30 November 2009 about Ryanair in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ticket geboekt op 16 oktober van Reus naar Eindhoven.Wegens overlijdensgeval noodzakelijk direct terug te vliegen. Heenvlcht 18 oktober, terug 24 oktober. Helaas bleek 24 naar 31 geboekt te zijn en wegens een error op pagina niet te veranderen. totaalbedrag 326.44.Volgende gebeld, zaterdag niet bereikbaar. Op vliegveld kenbaar gemaakt dat e.e.a. bij Ryanair fout was gegaan. Advies opnieuw boeken en klacht indienen. Opnieuw geboekt, nu voor 123.68. Callcenter gebeld, bleek in Roemenie te zijn, kosten 40.00 euro en het enige advies: direct een Fax ( hoe ouwerwets kan het zijn) sturen.
Direct gedaan, nooit iets van teruggehoord. Dit is ongehoord!

All complaints of