My complaint:

Op 30 juni vlog ik met mijn vrouw en mijn dochter van Weeze naar London; Bij de boeking had ik de roepnaam van mijn vrouw opgegeven ipv de doopnaam; zij mocht alleen mee na een naamswijziging, waarvoor ik 150 euro moest betalen; ik begrijp dat voor deze administratieve handeling kosten in rekening worden gebracht, maar 150 euro wekt bij mij de associatie met struikroverij

Gewenste oplossing

Ik wil een deel van de 150 euro terug; laat Ryanair duidelijk aangeven op de website, wat de consequenties zijn van het gebruik van de roepnaam op de reservering