My complaint:

Door het onverwacht overlijden van de moeder van mijn partner op 09 september 2009 hebben wij geen gebruik kunnen maken van de reserveerde vlucht. Volgens de algemene voorwaarden hebben wij recht op resitutie.
hierover heb ik al 2 keer gecorresepondeerd met Ryanair in Dublin dmv het sturen van een fax, echter zonder resultaat.

Gewenste oplossing

Terugbetaling vluchtkosten en reserveringskosten a 40,00.