My complaint:

Tijdens het boeken van een vlucht van dusseldorf/weeze naar madrid hebt ik ipv de doopnaam van mijn moeder haar roepnaam doorgegeven.Stomme fout die ik door het betalen van een extra ticket (in totaal 350 euro!!)kon rechtzetten.
Vreemd is dat bij andere passagiers met hetzelfde probleem alleen maar een wijziging op het online incheckformulier/ werd aangebracht(kostenloos!!)
Ik moest cash (kon ook niet met betaalkaart) betalen voor een extra ticket.
Voel me behoorlijk opgelicht door Ryanair.

Desired solution:

Terug storting van het extra betaalde ticket.