My complaint:

Wij hadden een vlucht geboekt van Weeze naar Rome op donderdag 19 november 2009 om 16:10 en de toegang werd ons geweigerd omdat ik alleen met boeken onze voorletters had gebruikt en niet de volledige namen had uitgeschreven. Alleen tegen bijbetaling van 150 pp mochten we mee. Het is een kwestie van interpretatie. Mijn mening is dat de juiste voorletters en de geheel uitgeschreven achternaam een juiste weergave is van mijn naam in het paspoort. De duitse medewerkers van vliegveld Weeze en Ryanair niet.